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重視溝通在績效考核中的作用
作者:郭麗云 日期:2019年11月20日 來源:綜合辦 瀏覽: 次

內容導讀:溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程,目的是達成思想的一致。

溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程,目的是達成思想的一致。有效溝通是指通過各種方式將需要讓別人知曉的內容準確、恰當地表達出來,促使對方接受。如果對方不能準確的理解和接受溝通內容既是無效溝通。

人力資源管理工作最重要的就是與人打交道,所以有效的溝通也是人力資源管理的一種重要的技巧。溝通貫穿于人力資源規劃、招聘錄用、培訓、績效、薪酬、員工關系這六大模塊的各個方面,有效的溝通對一個企業的發展來說至關重要,對于提高工作效率,穩定員工情緒,提高產值,都有直接或間接的促進作用,下面對溝通在績效考核中的作用進行分析。

績效考核是人力資源六大模塊中的重要一環,績效考核的制定、實施、評價都離不開有效的溝通。通過溝通,達到對優秀員工的激勵,為表現較差的人找到差距,找到方向,進而明確奮斗方向,提高工作積極性和效率。

在績效考核體系中,公司的考核管理是實現公司戰略規劃為目標的,需要對上級領導的戰略規劃有清晰的認識和把握,在此基礎上建立考核目標及考核導向;

考核指標的設定需要建立在對各崗位工作內容深度了解和認識的基礎上,離不開與各部門各崗位人員的有效溝通,清晰了解各崗位的工作內容,在設立考核指標時才能抓住關鍵、核心指標,抓住考核的關鍵項,在確定考核指標后還要與被考核對象進行及時有效的溝通,使被考核人知曉自己的關鍵考核指標,在工作開展過程中可以有針對性,有重點;

績效考核的具體實施也離不開有效的內外部溝通,在考核實施過程中有效的內外部溝通可以幫助考核人得到完整而客觀的信息、數據,對考核對象進行公正的打分評定,增加考核得分的公正性、科學性;

最后為了實現績效考核的最終目的,在績效考核結果后,需要將考核結果與被考核對象進行及時有效的溝通,使被考核人知曉自己哪方面有優勢哪方面還有不足,在今后的工作中能夠做到揚長避短,多發揮優勢,對問題及時進行反饋,幫助被考核人進行改進,加速其成長,有針對性的提出績效改進的計劃。

綜上所述,有效的溝通貫穿于績效考核的各個環節,對于提高績效考核的效果有明顯的作用,企業需充分重視有效溝通在管理中的作用,充分利用溝通來提高工作效率,創造更多社會財富

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